Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Saúl Mendoza Galindo (en adelante, "Adit Music Center" o el "Responsable"), con Registro Federal de Contribuyentes MEGS9409141L2 y domicilio para efectos del presente aviso ubicado en Av. San Diego 215, Local 4, Colonia Felipe Carrillo Puerto, C.P. 76138, Querétaro, Querétaro, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web [[URL DEL SITIO WEB, por ejemplo: www.aditmusiccenter.com]] (en adelante, el "Sitio"), así como por medios telefónicos, mensajería instantánea (WhatsApp) o correo electrónico.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, usted puede contactarnos en:

• Correo electrónico: aditmusiccenter@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: 442 360 01 44
• Domicilio: Av. San Diego 215, Local 4, Colonia Felipe Carrillo Puerto, C.P. 76138, Querétaro, Querétaro, México.

2. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

En cumplimiento del artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que los datos personales que serán sometidos a tratamiento son los siguientes:

2.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre completo.
• Número telefónico fijo y/o móvil (incluyendo WhatsApp).
• Correo electrónico.

2.2. Datos relativos al servicio solicitado

• Información sobre el tipo de clase o instrumento musical de su interés (contenido del campo "¿Qué quieres grabar?" u otros campos del formulario de contacto).
• Preferencias de horario, modalidad de contacto y cualquier otra información que usted voluntariamente proporcione al momento de requerir información sobre nuestros servicios.

2.3. Datos de navegación

A través de la herramienta Google Analytics 4 (GA4) y cookies técnicas, se recopilan datos de navegación que pueden incluir dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones con el Sitio. El detalle del uso de cookies se describe en la sección 8 del presente Aviso.

Datos personales sensibles: El Responsable no solicita ni trata datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Le solicitamos no proporcionar información de esta naturaleza a través de nuestros canales de contacto.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

De conformidad con el artículo 15 de la LFPDPPP, se distinguen las finalidades que requieren su consentimiento de aquellas que no lo requieren.

3.1. Finalidades primarias (necesarias)

Estas finalidades son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre usted y el Responsable; por lo tanto, no requieren de su consentimiento adicional:

• Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar respuesta a la solicitud de información que usted realice a través del formulario del Sitio.
• Agendar y confirmar sesiones informativas, clases de prueba o entrevistas presenciales en nuestro domicilio.
• Proporcionarle información sobre nuestros servicios de enseñanza musical presencial, planes, horarios, precios y disponibilidad.
• Identificarle y, en su caso, formalizar su inscripción como alumno de Adit Music Center.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted derivadas de la prestación del servicio.
• Atender solicitudes, dudas, quejas, reclamaciones y comentarios.
• Cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas aplicables al Responsable.

3.2. Finalidades secundarias (voluntarias)

Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia. Usted puede oponerse a su tratamiento en cualquier momento sin que ello afecte la atención de su solicitud principal:

• Envío de comunicaciones promocionales, noticias, eventos, talleres, recitales, descuentos y contenido educativo sobre música, a través de correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica (newsletter y promociones).
• Realización de encuestas de calidad y satisfacción sobre nuestros servicios.
• Elaboración de estadísticas internas y análisis de comportamiento de usuarios del Sitio para mejorar nuestra oferta educativa y la experiencia en línea.

Manifestación de su negativa al tratamiento para finalidades secundarias: De conformidad con el artículo 15, fracción VIII de la LFPDPPP, usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para estas finalidades en cualquier momento, a través de los siguientes mecanismos:

• Enviando un correo electrónico con la leyenda "NO DESEO RECIBIR COMUNICACIONES PROMOCIONALES" a aditmusiccenter@gmail.com, indicando su nombre completo y el correo o teléfono asociado a sus datos.
• Respondiendo con la palabra "BAJA" a cualquier comunicación promocional que reciba por WhatsApp.
• Haciendo clic en el enlace de cancelación ("darse de baja" / "unsubscribe") incluido en cada correo electrónico de carácter promocional.

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser motivo para que el Responsable le niegue los servicios solicitados.

4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en los artículos 1, 3, 8, 12, 13, 14, 15, 20 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

5. Consentimiento

En términos del artículo 8 de la LFPDPPP, el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias descritas en la sección 3.1 se considerará otorgado de manera tácita cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, usted no manifieste oposición.

En el caso de las finalidades secundarias descritas en la sección 3.2 (envío de comunicaciones promocionales, encuestas y análisis estadísticos), el consentimiento se considerará otorgado de manera tácita salvo que usted manifieste expresamente su oposición conforme a los mecanismos señalados en el presente Aviso.

6. Medios y procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

Usted, como titular de los datos personales, o en su caso su representante legal debidamente acreditado, tiene derecho a ejercer ante el Responsable los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado y a limitar el uso o divulgación de los mismos.

6.1. Descripción de los derechos ARCO

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos, para qué los usamos y las condiciones del tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

6.2. Medio para presentar su solicitud

Para el ejercicio de sus derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación de uso y divulgación, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico aditmusiccenter@gmail.com con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO", acompañada de la siguiente información:

• Nombre completo del titular y domicilio o medio para recibir la respuesta.
• Documento oficial de identificación vigente del titular (por ejemplo, INE, pasaporte o cédula profesional) en copia legible. En caso de representante, también el documento que acredite la representación legal e identificación de este.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• En el caso de solicitudes de rectificación, indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

6.3. Plazos de respuesta

El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solamente podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción en copias u otros formatos.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata o concluir el uso de manera total, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual debamos continuar tratando sus datos personales.

La revocación podrá solicitarse por el mismo medio señalado en la sección 6.2 del presente Aviso, con los mismos requisitos.

8. Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar.

8.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas o necesarias: indispensables para el correcto funcionamiento del Sitio; no requieren consentimiento.
• Cookies de análisis o medición: principalmente proporcionadas por Google Analytics 4 (GA4), nos permiten cuantificar el número de visitantes y analizar el uso del Sitio de forma agregada y anónima para mejorar la oferta de servicios.

8.2. Desactivación de cookies

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento configurando las opciones de su navegador. Sin embargo, la desactivación de algunas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

9. Transferencias y remisiones de datos personales

El Responsable podrá remitir sus datos personales a los siguientes encargados del tratamiento, exclusivamente para la prestación del servicio solicitado y el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso:

• Proveedores de servicios tecnológicos para el alojamiento del Sitio y gestión del formulario de contacto (incluyendo, de manera enunciativa, Webflow, Inc. con servidores ubicados en los Estados Unidos de América).
• Proveedores de servicios de analítica web y medición de audiencias (Google Analytics 4, proporcionado por Google LLC, con servidores ubicados en los Estados Unidos de América).
• Proveedores de servicios de correo electrónico, mensajería y plataformas de envío de comunicaciones (email marketing), en caso de implementarse para el envío de newsletter y promociones.

Estas remisiones se realizan en los términos del artículo 29 del Reglamento de la LFPDPPP, por lo que el Responsable se obliga a que los encargados traten los datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

El Responsable no realizará transferencias de sus datos personales a terceros ajenos distintos a los encargados antes mencionados, salvo en los supuestos expresamente previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP o cuando cuente con el consentimiento expreso del titular.

10. Medidas de seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, tales como: acceso restringido a las bases de datos, uso de contraseñas, cifrado de información sensible en tránsito mediante protocolos HTTPS/SSL, y políticas internas de confidencialidad aplicables al personal que trata los datos.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas.

Cualquier modificación al presente Aviso se hará de su conocimiento mediante publicación en la sección correspondiente del Sitio [[URL DEL SITIO WEB]], indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.

12. Autoridad en materia de protección de datos personales

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado, por ser la autoridad competente a partir de la entrada en vigor de la  Ley. Para mayor información, puede consultarse el sitio oficial del Gobierno de México.

13. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al proporcionar sus datos personales a través del formulario de contacto del Sitio, por WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica o de manera presencial, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, y manifiesta su consentimiento, en los términos que correspondan, para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.

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